Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

Chez Acrobate Kids, la confiance des familles est essentielle. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez le site kids.acrobate.tn, pourquoi nous les collectons, comment nous les protégeons, et quels sont vos droits.

1.Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Acrobate, à l'origine de l'initiative Acrobate Kids (Summer Academy à Nabeul).

2.Données que nous collectons

a. Données que vous nous fournissez

Lorsque vous remplissez le formulaire de préinscription ou nous contactez (notamment via WhatsApp), nous pouvons collecter :

• le nom et le prénom du parent ou du tuteur ;
• vos coordonnées : numéro de téléphone et adresse e-mail ;
• des informations sur l'enfant nécessaires à l'orientation vers le bon camp (prénom, tranche d'âge, camp souhaité) ;
• tout message ou information que vous choisissez de nous transmettre.

b. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, et sous réserve de votre consentement pour les traceurs non essentiels, nous pouvons collecter :

• des données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, date et durée de visite ;
• des mesures d'audience et de performance via des outils tiers (Google Analytics) ;
• des données de mesure publicitaire via le pixel de Meta (Facebook / Instagram).

3.Finalités : pourquoi nous utilisons vos données

• traiter votre demande de préinscription et recontacter votre famille ;
• organiser, gérer et assurer le bon déroulement des camps ;
• répondre à vos questions et assurer le suivi de la relation ;
• mesurer l'audience du site, l'améliorer et évaluer nos actions de communication ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

4.Base légale des traitements

Nous traitons vos données sur les fondements suivants :

• Votre consentement, notamment pour l'envoi du formulaire et l'usage des traceurs de mesure et publicitaires ;
• l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (traitement de la préinscription) ;
• notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité du site.

5.Protection des mineurs

Acrobate Kids s'adresse aux enfants, mais notre site et nos formulaires sont destinés aux parents et tuteurs légaux. Les préinscriptions doivent être réalisées par un adulte responsable. Nous ne collectons volontairement aucune donnée directement auprès d'un mineur sans le consentement et l'implication de son parent ou tuteur. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données sans cet accord, contactez-nous afin que nous les supprimions.

6.Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• nos prestataires techniques (hébergement, envoi de messages) agissant pour notre compte ;
• les plateformes utilisées pour vous contacter ou mesurer notre audience, telles que WhatsApp / Meta et Google, selon leurs propres politiques de confidentialité ;
• les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

7.Transferts hors de Tunisie

Certains prestataires (par exemple Google et Meta) peuvent traiter des données en dehors de la Tunisie. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées encadrent ces transferts, conformément à la réglementation applicable.

8.Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus : le temps de traiter votre demande et la relation qui en découle, puis pendant la durée requise par nos obligations légales. Les données de préinscription non converties sont supprimées ou anonymisées une fois qu'elles ne sont plus utiles.

9.Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

10.Vos droits

Conformément à la loi organique tunisienne n° 2004-63 relative à la protection des données à caractère personnel, et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les familles résidant dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit d'opposition et de limitation du traitement ;
• droit à l'effacement de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@acrobate.tn. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

11.Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et traceurs pour son bon fonctionnement, la mesure d'audience et la mesure publicitaire. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Le blocage de certains cookies peut toutefois affecter votre expérience de navigation.

12.Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13.Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, contactez-nous à info@acrobate.tn ou au +216 26 509 092.